Politique de confidentialité et de cookies

BE-Entrepreneur™ | Politique de confidentialité et de cookies | 2026 Information relative à la protection des données personnelles des visiteurs, prospects, clients et bénéficiaires des prestations de BE-Entrepreneur™.

TEST DE SOLIDITÉ DE TA BOÎTE DU BTP — INFORMATIONS SPÉCIFIQUES

Données collectées : prénom, nom, entreprise, adresse électronique et téléphone, ainsi que les réponses aux 16 questions, les scores calculés, le niveau, la priorité et les alertes, la date de participation et le choix relatif aux communications commerciales.

Finalités : délivrer le résultat du test et gérer la demande. Les communications commerciales ne sont envoyées qu'en cas d'accord exprès, recueilli par une case distincte et facultative.

Hébergement et stockage : l'application est hébergée via la plateforme Lovable et les participations sont enregistrées dans la base de données Lovable Cloud, dont l'accès est réservé aux personnes habilitées de VDC ACADEMY & CONSULTING SL. Cette application n'utilise ni pixel Meta, ni outil de mesure d'audience.

Suivi des prospects : après chaque participation, les cinq coordonnées (prénom, nom, entreprise, adresse électronique, téléphone), la date de participation, la note globale, le niveau, la priorité principale et le choix relatif aux communications commerciales sont transmis au compte Systeme.io de BE-Entrepreneur™ (plateforme exploitée par ITACWT Limited, Irlande) afin d'assurer le suivi de la relation. Les réponses détaillées du questionnaire restent dans la base Lovable Cloud. Le choix de refus des communications commerciales est enregistré et respecté.

Prise de rendez-vous : le bouton « Réserver mon audit gratuit » ouvre la page Calendly de BE-Entrepreneur™ ; les informations saisies sur Calendly relèvent de ce service.

Les articles ci-dessous s'appliquent également, dans la mesure où ils concernent les traitements décrits ci-dessus.

ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles sont traitées dans le cadre du site be-entrepreneur.fr, des pages de réservation, des diagnostics offerts, des prestations d'accompagnement, des communications commerciales et de la gestion administrative. Elle comporte également une information sur les cookies et autres traceurs. Elle s'adresse aux visiteurs, prospects, clients professionnels, bénéficiaires des séances et interlocuteurs des partenaires.

ARTICLE 2 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est VDC ACADEMY & CONSULTING, SOCIEDAD LIMITADA (SL), société de droit espagnol exploitant la dénomination commerciale BE-Entrepreneur™. Siège social : Parque Alcosa, Plaza Poeta Miguel Hernández, Patio 8, puerta 17, 46910 Alfafar (Valencia), Espagne. NIF/CIF : B05385539 ; TVA intracommunautaire : ESB05385539. Contact relatif aux données personnelles : contact@be-entrepreneur.fr. BE-Entrepreneur™ n'est pas une personne morale distincte.

ARTICLE 3 — PERSONNES CONCERNÉES

Les traitements concernent les visiteurs du site, les personnes sollicitant des informations ou un rendez-vous, les prospects, les clients, les personnes bénéficiant effectivement de l'accompagnement et les interlocuteurs professionnels. Les prestations peuvent concerner différents secteurs d'activité, avec une spécialisation dans le BTP, notamment au titre du programme « BTP Dirigeants performants » et de la « Méthode des quatre chantiers ».

ARTICLE 4 — DONNÉES TRAITÉES ET ORIGINE

Selon la relation, les données comprennent : nom, prénom, courriel, téléphone ; entreprise, fonction, secteur, chiffre d'affaires déclaré et effectif ; informations de réservation ; échanges, documents et informations nécessaires à l'analyse et au suivi ; données contractuelles et de facturation ; préférences et historique des communications ; données techniques de navigation et événements liés aux outils publicitaires utilisés. Les données proviennent principalement des personnes concernées et de leurs interactions avec les services. Les enregistrements et transcriptions des séances peuvent contenir l'image, la voix, les propos et des informations sur des tiers. Les données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD ne sont pas demandées dans le cadre ordinaire des prestations ; leur communication spontanée appelle une minimisation et un examen particulier avant toute conservation ou réutilisation.

ARTICLE 5 — FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES

Les demandes de contact et les rendez-vous sont gérés pour répondre aux sollicitations et préparer une éventuelle prestation : mesures précontractuelles lorsque la personne concernée est personnellement partie potentielle au contrat (article 6 §1 b du RGPD), ou intérêt légitime de gestion des relations professionnelles lorsqu'elle représente une entreprise (article 6 §1 f). L'exécution et le suivi des prestations reposent sur le contrat lorsque la personne est partie au contrat (article 6 §1 b) ou, pour les représentants et bénéficiaires non signataires, sur l'intérêt légitime à organiser et suivre l'accompagnement (article 6 §1 f, sous réserve de mise en balance). La facturation et les obligations comptables et fiscales reposent sur les obligations légales applicables (article 6 §1 c) et, selon l'opération, sur le contrat. La sécurité des services, la gestion des réclamations et la défense des droits peuvent relever de l'intérêt légitime (article 6 §1 f). Les communications commerciales reposent sur l'intérêt légitime lorsque les règles de prospection professionnelle l'autorisent, avec droit d'opposition, ou sur le consentement lorsque celui-ci est requis (article 6 §1 a). Les traceurs publicitaires et opérations assimilées soumis à consentement nécessitent celui-ci préalablement à leur mise en œuvre ; les traitements ultérieurs doivent aussi disposer d'un fondement approprié. Les enregistrements et transcriptions font l'objet des précisions de l'article 8.

ARTICLE 6 — FORMULAIRE DE DIAGNOSTIC OFFERT

La réservation du diagnostic offert peut recueillir le nom, le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, le secteur d'activité, le chiffre d'affaires et le nombre de salariés. Les coordonnées servent à organiser le rendez-vous ; les informations sur l'entreprise permettent de contextualiser le diagnostic. Les champs obligatoires doivent être identifiés dans le formulaire. La réservation n'emporte pas, à elle seule, acceptance d'une prospection commerciale distincte.

ARTICLE 7 — VISIOCONFÉRENCE ET CONFIDENTIALITÉ DES ÉCHANGES

Les diagnostics et les séances d'accompagnement sont réalisés en visioconférence, avec un service choisi selon les besoins de l'échange. Les participants sont invités à ne pas communiquer de données personnelles étrangères à la prestation, en particulier des informations concernant des tiers ou des catégories particulières de données. Le fait qu'une entreprise finance un accompagnement ne lui confère pas automatiquement accès au contenu confidentiel des échanges individuels du bénéficiaire.

ARTICLE 8 — ENREGISTREMENT ET TRANSCRIPTION DES ÉCHANGES

Les diagnostics offerts et les séances d'accompagnement en visioconférence peuvent être enregistrés pour permettre une écoute attentive, une réécoute et, si nécessaire, une transcription. Ces opérations servent à préparer une proposition adaptée ou à assurer le suivi individualisé. Elles peuvent porter sur l'image, la voix, les propos et des informations professionnelles ou personnelles. Avant tout enregistrement, les participants sont informés de sa finalité, de sa durée de conservation et des modalités d'opposition ; l'enregistrement n'est pas lancé à leur insu. Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime de suivi et de qualité des prestations (article 6 §1 f du RGPD), sa nécessité et la mise en balance des intérêts et droits des personnes doivent avoir été établies ; l'enregistrement n'est pas automatique en cas d'opposition justifiée. Lorsque le consentement est requis au regard de la situation, il est recueilli avant le démarrage et peut être retiré. Une séance peut être tenue sans enregistrement si celui-ci n'est pas légalement justifié. Les enregistrements et transcriptions ne sont ni diffusés publiquement ni utilisés à des fins publicitaires. Les durées de conservation figurent à l'article 13. Toute demande peut être adressée à contact@be-entrepreneur.fr.

ARTICLE 9 — MESSAGES DE SERVICE ET PROSPECTION COMMERCIALE

Les confirmations de rendez-vous, rappels et informations utiles à une prestation demandée sont distingués des messages commerciaux. Des courriels de suivi, relances et newsletters peuvent être adressés dans le respect des règles applicables à la prospection professionnelle et au canal utilisé. Chaque message commercial doit permettre une opposition simple ; lorsqu'un consentement préalable est requis, il doit être obtenu et pouvoir être retiré. L'éventuelle mise en place future de SMS commerciaux fera l'objet d'une vérification spécifique avant activation.

ARTICLE 10 — PUBLICITÉ ET MESURE DES CONVERSIONS

BE-Entrepreneur™ utilise ou prépare des dispositifs publicitaires et de mesure des conversions sur Facebook et Instagram (Meta). Un pixel Meta et des interfaces de transmission d'événements par API ont été installés dans l'environnement Systeme.io ; leur présence technique ne signifie pas que tous les événements sont activés. Selon la configuration réellement déployée, les informations transmises peuvent comprendre des pages consultées, des actions réalisées, des identifiants techniques et des données de correspondance, lorsqu'elles sont licitement collectées. Les traceurs publicitaires et transmissions associées soumis au consentement ne doivent être activés qu'après un choix positif du visiteur. Le refus ou le retrait du consentement doit être répercuté sur le navigateur comme sur les transmissions côté serveur concernées. Aucun envoi de données personnelles à Meta ne doit être déclenché au titre de ces finalités sans base légale appropriée. Voir l'article 18.

ARTICLE 11 — DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de VDC ACADEMY & CONSULTING SL et, selon les besoins, à des prestataires intervenant pour l'hébergement du site (IONOS), les pages commerciales, formulaires, réservations et automatisations (Systeme.io), les campagnes et mesures publicitaires (Meta), ainsi que les services effectivement utilisés de messagerie, visioconférence, transcription, paiement, comptabilité et maintenance. Ces derniers prestataires ne sont pas nommés ici lorsque leur identité n'est pas établie. L'accès est limité aux informations nécessaires à leur mission. Selon les opérations, les prestataires interviennent comme sous-traitants, responsables indépendants ou responsables conjoints ; leurs rôles doivent être appréciés au regard des traitements et accords applicables. Les autorités légalement habilitées peuvent également recevoir des données. Le contenu des échanges individuels de coaching n'est pas automatiquement communiqué à l'entreprise finançant la prestation.

ARTICLE 12 — TRANSFERTS HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

L'utilisation de certains services numériques, notamment publicitaires, peut entraîner des accès à distance ou des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsqu'un tel transfert intervient, il doit reposer sur un mécanisme valable du chapitre V du RGPD : décision d'adéquation applicable, clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures supplémentaires, ou autre mécanisme légal pertinent. Le mécanisme effectivement retenu dépend du prestataire, de la destination et de l'opération ; la présente politique ne prétend pas qu'un transfert déterminé bénéficie d'une garantie non vérifiée. Les personnes concernées peuvent demander des précisions et, le cas échéant, une copie ou l'accès aux garanties pertinentes à contact@be-entrepreneur.fr.

ARTICLE 13 — DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées avec accès restreint lorsqu'une obligation ou la défense de droits le justifie. Les demandes de contact et notes de diagnostic sans suite sont conservées, en principe, au plus trois ans après le dernier contact actif, sauf demande d'effacement recevable ou nécessité particulière. Les coordonnées utilisées pour la prospection professionnelle sont conservées au plus trois ans après le dernier contact actif du prospect ; en cas d'opposition, seules les informations minimales nécessaires au respect de cette opposition peuvent être maintenues. Les enregistrements des diagnostics offerts sont conservés trois mois après le rendez-vous ; ceux des séances d'accompagnement, pendant l'accompagnement puis trois mois après sa fin. Les transcriptions et notes de diagnostic sans suite suivent, en principe, la durée applicable au dossier prospect, mais sont supprimées plus tôt lorsqu'elles ne sont plus utiles ; celles liées à l'accompagnement sont conservées pendant le suivi, puis seules les informations nécessaires à la gestion contractuelle ou à la défense des droits sont archivées. Les données contractuelles sont conservées pendant l'exécution du contrat, puis pendant les délais légaux de prescription applicables ; les pièces comptables et fiscales suivent les durées de conservation obligatoires applicables à la société. Les données techniques et choix relatifs aux cookies sont conservés selon les durées indiquées dans l'outil de gestion des traceurs et les règles applicables ; la durée de vie des traceurs ne doit pas excéder ce qui est nécessaire à leur finalité.

ARTICLE 14 — SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques sont mises en œuvre pour protéger les données, notamment les accès aux comptes, les échanges, les enregistrements et les transcriptions. Les prestataires sont encadrés conformément aux obligations qui leur sont applicables. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne garantit une sécurité absolue.

ARTICLE 15 — DROITS DES PERSONNES

Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne concernée peut demander l'accès à ses données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, s'opposer à certains traitements et bénéficier, lorsque les conditions sont réunies, de la portabilité. Elle peut retirer à tout moment un consentement donné, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs à son retrait. Elle bénéficie également des garanties relatives aux décisions individuelles exclusivement automatisées prévues à l'article 22 du RGPD. Le droit d'opposition à la prospection commerciale s'exerce à tout moment.

ARTICLE 16 — EXERCICE DES DROITS

Les demandes sont adressées à contact@be-entrepreneur.fr. Des justificatifs d'identité ne sont sollicités qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. Une réponse est apportée en principe dans le délai d'un mois suivant la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie ; l'intéressé est informé de cette prolongation et de ses motifs dans le premier mois.

ARTICLE 17 — RÉCLAMATIONS

Toute personne peut saisir une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France ou l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en Espagne, conformément aux règles de compétence et de coopération prévues par le RGPD.

ARTICLE 18 — COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site et les pages de réservation ou de vente peuvent utiliser des traceurs nécessaires au fonctionnement (par exemple, sécurité, maintien d'une session ou mémorisation du choix relatif aux cookies) et, si leur activation est autorisée, des traceurs de publicité et de mesure des conversions, notamment liés à Meta. Les traceurs strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement uniquement dans les limites des exemptions légales. Les traceurs publicitaires, leurs lectures et les transmissions d'événements associées soumises à consentement ne sont déclenchés qu'après acceptation. Le bandeau de choix doit proposer des options « Accepter » et « Refuser » d'accessibilité équivalente, ainsi qu'un accès aux réglages ; le visiteur doit pouvoir retirer ou modifier son choix aussi facilement qu'il l'a donné. Les catégories, fournisseurs, finalités et durées de vie des traceurs effectivement utilisés doivent être présentés dans l'interface de gestion des cookies, mise à jour selon la configuration du site et du tunnel. Le refus s'applique également aux événements transmis côté serveur lorsqu'ils relèvent du consentement. La simple présence de la présente politique ne remplace pas le paramétrage effectif de ces dispositifs.

ARTICLE 19 — MISES À JOUR

La présente politique est mise à jour lorsque les traitements, outils, destinataires, durées ou obligations applicables évoluent. Sa date de version est indiquée en tête du document. Les changements importants donnent lieu à une information appropriée. Une modification de politique ne remplace pas un consentement requis et ne régularise pas rétroactivement un traitement.

ARTICLE 20 — CONTACT

BE-Entrepreneur, marque commerciale de VDC ACADEMY & CONSULTING, SOCIEDAD LIMITADA (SL). Adresse : Parque Alcosa, Plaza Poeta Miguel Hernández, Patio 8, puerta 17, 46910 Alfafar, Valencia, Espagne. Courriel : contact@be-entrepreneur.fr.